Ohne
den Einsatz von Marketing-Maßnahmen läßt sich so betrachet kaum ein
Produkt oder eine Dienstleistung an den Markt bringen. Jedoch
garantiert auch das beste Marketing nicht unbedingt den großen
Markterfolg. Ohne Marketing geht jedoch so gut wie nichts und mit
Marketing nicht unbedingt alles. Doch was ist eigentlich
Marketing
wirklich? Was sind Marketingziele, Marketingmix und Marketingstrategie
und wie setzt man sie am sinnvollsten ein? Welchen Einfluß hat das
Maketing auf den Vertrieb und den Vekauf und genügt es nicht im
Internet mit einer Homepage präsent zu sein, die die Adresse,
Telefonnumer und das Leistungsangebot eines Unternehmens darstellt?
Heutzutage
ist Marketing nicht nur einer unter verschiedenen Unternehmensteilen
sondern es entwickelt sich immer mehr zur Chefsache. Dem Marketing als
Marktorientierte
Unternehmensführung
kommt im Zeitalter der
Globalisierung eine Erfolgs-entscheidende Rolle zu. Die Bedürfnisse der
Business- oder Consumer-Kunden müssen profitabel befriedigt werden und
zwar so, dass der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt. Dem
Marketing kommt die Aufgabe zu Trends, Chancen und Risiken, die den
Unternehmenserfolg beeinflussen könnten, rechtzeitig zu erkennen und
damit das Risiko von Fehlentscheidungen zu minimieren. Um diese
Aufgaben erfüllen zu können, ist das Marketing gezwungen selbst
Forschungen anzustellen. Diese konzentrieren sich darauf die Kunden und
deren Einflussgruppen zu ermitteln, die notwendigen
Marketinginstrumente zu finden, Konkurrenten und Wettbewerber zu
analysieren und das Marketingumfeld auszuloten.
Vertraut
man den Statistiken und Analysen bekannter Marktforschungsunternehmen,
so kann man im kommenden Jahr in den USA damit rechnen, dass ungefähr
180 Milliarden Dollar allein für Marketing ausgegeben
werden. Davon werden knapp 20 Prozent für
Online-Marketingmaßnahmen verwendet werden. Im Gegenzug werden die
Mittel für Direkt-Mailings und Printmedien sukzessive reduziert. In
Deutschland wird der Markt für Online-Marketing sehr wahrscheinlich bei
über einer Milliarde Euro liegen bei einem Gesamtvolumen für Werbung
von weit über 70 Milliarden Euro. Da der Einsatz dieser Mittel nicht
willkürlich geschehen darf, hat sich mit dem Marketing-Controlling eine
neue Aufgabe in die Unternehmenswelt gedrängt. Damit sollen alle
Marketing-Aktivitäten mit entsprechenden Controlling-Instrumenten
ausgewertet und überwacht werden. Besonderes Interesse gilt der
quantitativen Messung der Erfolgwirksamkeit von Maßnahmen zur
Markenbildung, Werbung und Public Relations. Letzendlich geht es jedoch
darum zu ermitteln, welche Kosten die Gewinnung eines Neukunden
erzeugt, wieviel der Verkauf eines neuen Produkts an bestehende Kunden
kostet und ob sich cross- und upselling auszahlen. Unter dem Kürzel
ROMI werden
diese Informationen als Return
on Market Investment
zusammengefasst. Betrachtet man beispielsweise die
Versicherungswirtschaft in der seit Jahren die jährlichen Werbeausgaben
schneller wachsen als die Beitragseinnahmen, so ist ROMI ein
wirklich sinnvoller Ansatz zur Kostenreduktion.
Weitere Informationen zum Thema Marketing finden Sie auf der rechten
Seite in der Download-Area.
Um Marketing
zielgerichtet und erfolgreich
einsetzen zu können bedarf es
professioneller Unterstützung. Marketingstrategien müssen entwickelt,
Marketingmaßnahmen koordiniert und umgesetzt werden und die Erfolge im
Marketing-Controlling gemessen werden.
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würde ich mich über ein Feedback und eine Weiterempfehlung freuen.
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Um zielgerichtet und
erfolgreich
Ideen generieren und managen zu können bedarf es
professioneller Unterstützung. Kreative Prozesse müssen geführt und
begleitet werden, sonst verpuffen viele Aktivitäten völlig ziellos oder
verlieren sich in der Breite. Für jede Anforderung gibt es die richtige
Technik mit deren Hilfe man schnell gute Ergebnisse erreichen kann,
vorausgesetzt man verfügt über die notwendige Erfahrung.
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